Contacto
Hablemos.
¿Te preguntas si los caramelos personalizados encajan en tu próxima campaña o necesitas ayuda con un pedido? Escríbenos y te responderá una persona de verdad, normalmente en un día hábil.
Preguntas frecuentes
Buenas preguntas, respuestas rápidas.
¿Dónde se fabrican los caramelos?
En Europa. Todos los productos se fabrican en la UE y se imprimen con tu marca, y antes de cada pedido mostramos la información alimentaria obligatoria, alérgenos incluidos.
¿Cuál es el pedido mínimo?
La mayoría de los productos parten de 500 unidades. El mínimo exacto y el precio por unidad aparecen en la página de cada producto.
¿Cuánto cuesta?
Pagas por unidad más una tarifa de preparación: 59 € por el primer diseño de un pedido y 29 € por cada diseño adicional. Los precios se muestran sin IVA para clientes de empresa; el IVA aplicable, o la inversión del sujeto pasivo en la UE, se calcula al pagar.
¿Puedo cambiar el destino del código QR una vez impreso?
Sí. Cada código pasa por QRCandy, así que puedes cambiar su destino cuando quieras desde tu panel, y los códigos impresos seguirán funcionando.
¿Cuánto tardan la producción y la entrega?
Los productos se fabrican bajo pedido. La producción tarda unos 7–10 días en la mayoría, 10–14 días en algunos y 3–4 semanas en el toffee; cada página de producto indica el suyo. Las opciones de envío para tu dirección se confirman al pagar.
¿Qué se mide y cumple con el RGPD?
Ves escaneos, ubicaciones y conversiones a nivel de campaña, nunca personas concretas. No guardamos la IP en bruto, las huellas duran poco y tienes todas las condiciones en nuestra Política de privacidad.