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Discutons.
Vous vous demandez si des confiseries personnalisées ont leur place dans votre prochaine campagne, ou vous avez besoin d'un coup de main sur une commande ? Écrivez-nous : une vraie personne vous répondra, en général sous un jour ouvré.
FAQ
Bonnes questions, réponses rapides.
Où sont fabriquées les confiseries ?
En Europe. Chaque produit est fabriqué dans l'UE et imprimé à vos couleurs, et les informations alimentaires obligatoires, allergènes compris, sont affichées avant chaque commande.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
La plupart des produits démarrent à 500 unités. Le minimum exact et le prix à l'unité sont indiqués sur chaque page produit.
Combien ça coûte ?
Vous payez à l'unité, plus des frais de mise en place : 59 € pour le premier visuel d'une commande, puis 29 € pour chaque visuel supplémentaire. Les prix sont affichés HT pour les professionnels ; la TVA applicable, ou l'autoliquidation dans l'UE, est calculée au paiement.
Puis-je changer la destination du code QR une fois qu'il est imprimé ?
Oui. Chaque code passe par QRCandy : vous pouvez donc réorienter sa destination à tout moment depuis votre tableau de bord, les codes imprimés continuent de fonctionner.
Combien de temps prennent la production et la livraison ?
Les produits sont fabriqués à la commande. La production prend environ 7 à 10 jours pour la plupart, 10 à 14 jours pour certains et 3 à 4 semaines pour le caramel ; chaque fiche produit indique son propre délai. Les options de livraison pour votre adresse sont confirmées au paiement.
Que suivez-vous, et est-ce conforme au RGPD ?
Vous voyez les scans, les lieux et les conversions à l'échelle de la campagne, jamais des personnes en particulier. Aucune adresse IP brute n'est conservée, les empreintes sont éphémères, et l'ensemble des conditions figure dans notre Politique de confidentialité.